O Franchising, ou sistema de franquias, é um modelo de negócios em que o franqueador (empresa detentora da marca, produto ou serviço) concede a um franqueado (empreendedor independente) o direito de utilizar sua marca e modelo de negócio, mediante o pagamento de taxas e royalties, e seguindo as diretrizes e padrões estabelecidos pelo franqueador. Para entender melhor esse sistema, é importante conhecer alguns termos comuns relacionados ao Franchising:
- Franqueador: É a empresa que detém a marca, produto ou serviço e oferece a oportunidade de franquia aos empreendedores. O franqueador é o responsável por estabelecer os padrões e procedimentos a serem seguidos pelos franqueados.
- Franqueado: É o empreendedor que adquire o direito de operar uma unidade da franquia e utiliza a marca, produtos e serviços do franqueador. O franqueado também deve cumprir as regras e padrões estabelecidos pelo franqueador.
- Taxa de franquia: É a taxa inicial que o franqueado paga ao franqueador para adquirir o direito de usar a marca e o modelo de negócio. Essa taxa pode variar muito de acordo com a marca e o setor de atuação.
- Royalties: São as taxas periódicas que o franqueado paga ao franqueador, geralmente calculadas como um percentual do faturamento bruto da unidade. Essas taxas são pagas em troca do suporte contínuo e da utilização da marca e know-how do franqueador.
- Circular de Oferta de Franquia (COF): É um documento legal que o franqueador deve fornecer ao potencial franqueado antes da assinatura do contrato. A COF contém informações essenciais sobre a franquia, como os dados financeiros do franqueador, direitos e obrigações das partes, detalhes sobre taxas e investimentos, entre outros.
- Contrato de franquia: É o documento legal que formaliza a relação entre o franqueador e o franqueado. Nele, estão definidos os direitos e deveres de ambas as partes, além de questões como prazo, renovação, exclusividade territorial, entre outros.
- Treinamento: O franqueador deve fornecer treinamento inicial e contínuo ao franqueado e sua equipe, com o objetivo de ensinar as práticas e padrões operacionais da franquia, garantindo a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos.
- Suporte operacional: O franqueador deve oferecer suporte contínuo ao franqueado, ajudando-o em questões operacionais, de marketing, compras e outras áreas relevantes para o sucesso da unidade.
- Manual de Operações: É um documento detalhado que descreve todos os processos e procedimentos operacionais da franquia. O franqueado deve segui-lo rigorosamente para manter os padrões e a consistência da marca.
- Território exclusivo: Alguns contratos de franquia podem especificar um território exclusivo para o franqueado, garantindo que ele seja o único representante da marca em uma determinada área geográfica.
Esses são alguns dos principais termos relacionados ao Franchising. É fundamental que o franqueado entenda completamente o contrato de franquia, faça uma análise detalhada da franquia desejada e busque orientação jurídica especializada antes de tomar qualquer decisão.
