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Glossário de Franquias

Entenda os termos usados na formatação, gestão e expansão de redes com definições objetivas, contexto prático e fontes revisadas.

C
Jurídico e Compliance

COF

COF é a sigla de Circular de Oferta de Franquia, documento pelo qual a franqueadora apresenta ao candidato informações jurídicas, financeiras e operacionais relevantes sobre a rede antes da assinatura de contrato, pré-contrato ou realização de pagamentos relacionados à franquia.

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Jurídico e Compliance

Contrato de franquia

Contrato de franquia é o instrumento que formaliza a relação empresarial entre franqueador e franqueado, estabelecendo direitos, obrigações, prazos, taxas, uso da marca, padrões operacionais, território, suporte, hipóteses de encerramento e outras condições apresentadas previamente na COF.

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E
Jurídico e Compliance

Exclusividade territorial

Exclusividade territorial é a proteção contratual que restringe a instalação ou atuação de outras unidades da mesma rede em uma área definida, conforme limites, canais e condições previamente estabelecidos.

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F
Franqueabilidade

Franqueabilidade

Franqueabilidade é a capacidade de um negócio ser estruturado, ensinado e replicado por terceiros com padrão de operação, viabilidade financeira, diferenciais reconhecíveis e suporte adequado da futura franqueadora, sem depender exclusivamente do fundador para entregar sua proposta de valor.

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Fundamentos do Franchising

Franqueado

Franqueado é a pessoa física ou jurídica que adere a uma rede de franquias e recebe, conforme a COF e o contrato, o direito de usar a marca, aplicar o modelo de negócio e acessar o suporte oferecido pelo franqueador.

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Fundamentos do Franchising

Franqueador

Franqueador é a empresa que concede ao franqueado o direito de usar sua marca e seu modelo de negócio, transferindo métodos e padrões e oferecendo o suporte previsto na Circular de Oferta de Franquia e no contrato durante a relação de franquia.

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Fundamentos do Franchising

Franquia empresarial

Franquia empresarial é o sistema pelo qual um franqueador autoriza um franqueado a usar marcas, métodos e outros recursos do negócio, mediante remuneração e conforme regras definidas, sem que essa relação caracterize vínculo empregatício ou relação de consumo.

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Economia da Franquia

Fundo de propaganda

Fundo de propaganda é o mecanismo pelo qual a rede reúne contribuições dos franqueados para financiar ações coletivas de marketing, comunicação e fortalecimento da marca, seguindo regras de arrecadação, utilização e prestação de contas apresentadas nos documentos da franquia.

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M
Formatação de Franquias

Manual de franquia

Manual de franquia é um documento de transferência de conhecimento que organiza padrões, rotinas, responsabilidades e instruções necessárias para implantar, operar e gerir unidades da rede de forma consistente.

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P
Economia da Franquia

Payback de franquia

Payback de franquia é o prazo estimado para que os fluxos de caixa acumulados da unidade recuperem o investimento realizado. É uma projeção baseada em premissas e não uma garantia de retorno.

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Expansão de Redes

Perfil de franqueado

Perfil de franqueado é o conjunto de competências, disponibilidade, recursos, comportamento e aderência cultural que uma rede considera necessário para operar sua unidade e representar a marca.

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R
Economia da Franquia

Royalties

Royalties em franquias são pagamentos periódicos feitos pelo franqueado à franqueadora pelo uso contínuo da marca, do método, dos sistemas e do suporte previsto no modelo de negócio.

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T
Economia da Franquia

Taxa de franquia

Taxa de franquia é o valor normalmente cobrado do novo franqueado por seu ingresso na rede e pelo acesso inicial à marca, ao know-how, aos treinamentos e aos recursos de implantação definidos na Circular de Oferta de Franquia e no contrato.

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Jurídico e Compliance

Território de franquia

Território de franquia é a área geográfica ou o mercado delimitado para a atuação de uma unidade, conforme critérios comerciais e regras informadas pela franqueadora na COF e no contrato.

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